售后服務(wù)承諾
一、服務(wù)目標:客戶滿意
二、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
三、設(shè)專門售后服務(wù)點及售后服務(wù)人員,保證在***快的時間里解決客戶出現(xiàn)的問題。
四、服務(wù)效率:若產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題,公司售后人員24小時之內(nèi)做出響應(yīng),并派專門技術(shù)人員到達指定現(xiàn)場。積極配合,以***快速度解決問題。
五、對供應(yīng)的各項產(chǎn)品在交付使用期間,免費對使用部門進行操作培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo),及時回復(fù)用戶提出的咨詢和疑問。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾
一、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的合格產(chǎn)品。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。
二、質(zhì)量保證期內(nèi)因本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量所造成的問題,均由本公司解決。保證期外生產(chǎn)的產(chǎn)品使用問題,本公司實行終身服務(wù)。
三、我公司所有出廠的產(chǎn)品質(zhì)量全部符合國家標準、API、ISO9001:2008標準和用戶提出的技術(shù)協(xié)議要求。
四、凡由公司派到現(xiàn)場服務(wù)的人員都持證上崗服務(wù)。若有質(zhì)量問題,請您及時與我公司聯(lián)系,我公司將竭誠為您服務(wù)。